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Aplicativo Deli: como instalar impressoras Ethernet

Atualizado há mais de 3 semanas

O aplicativo do Deli é compatível com impressoras de rede Ethernet. Caso você utilize esse tipo de impressora de comanda no seu restaurante, poderá configurá-las para que os pedidos feitos pelo app possam ser enviados à cozinha ou para imprimir comandas de controle de mesa.

Observação: no momento, o aplicativo só pode ser usado para impressões de "controle de mesa" e "comandas". Caso você precise emitir uma fatura eletrônica, deverá fazê-lo a partir de um computador.


1. Requisitos para configuração de impressora

  • Ter uma versão do aplicativo superior a 2.13.3.

  • Ter uma impressora com conexão por cabo Ethernet.

  • Ter uma rede Wi-Fi na qual as impressoras serão configuradas.


2. Como configurar sua impressora de comandas no aplicativo Deli

Para conectar sua impressora Ethernet ao aplicativo Deli, você deverá seguir dois passos importantes: o primeiro será realizar um teste de impressão para obter a informação de IP Adress; já no segundo, irá conectá-la ao app.

Passo 1: como realizar a impressão teste

Realize o teste de impressão seguindo os passos abaixo:

  1. Desligue a impressora

  2. Com a impressora desligada, clique no botão de avanço de papel/FEED,

  3. Sem soltar o botão de avanço de papel/FEED, ligue a impressora e solte o botão após 3 segundos

  4. Deverá ser impresso um documento onde devemos observar a seção IP Adress

Passo 2: como conectar a impressora ao aplicativo

Com a informação do IP Adress, você deverá abrir o aplicativo Deli, fazer login na sua conta e seguir o passo a passo abaixo:

  1. Abra o menu lateral e selecione a opção "impressoras"

  2. Clique no botão "+" para adicionar a impressora

  3. Selecione a interface como "Ethernet/WiFi"

  4. Preencha os campos necessários:

    • Nome: insira o nome da impressora (por exemplo: 'Impressora 1')

    • IP: insira o 'IP Adress' que você obteve no autoteste

    • Porta: por padrão, é 9100

    • Configure as opções avançadas conforme desejado, de acordo com o que deseja imprimir.

  5. Configure a cozinha desejada para impressão. Se nenhuma cozinha for selecionada, a impressão não será feita, assim como ocorre quando você usa o Deli em um computador

  6. Após concluir a configuração, clique em "Confirmar" e a impressora deverá aparecer na lista de impressoras salvas. Ao clicar nela, poderá ver todos os detalhes, informações e, também, excluí-la.

Atenção: se a impressora estiver conectada a uma rede diferente do dispositivo e/ou este último estiver usando dados móveis, a impressora aparecerá como "Não conectada", com um símbolo vermelho, e não será possível imprimir. Lembre-se de usar a mesma rede de conexão em ambos dispositivos.

Lembre-se: caso deseje emitir pedidos ou controle de mesa a partir de outro dispositivo, deverá realizar a configuração novamente, pois é uma instalação local.

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