Após ativar a funcionalidade Cardápio Digital, o menu será publicado em uma URL cujo formato é o seguinte: https://menu.deli.com.br/nomedorestaurante.
Para acessar a URL, basta entrar nas configurações do sistema e clicar em " Cardápio Digital". Ela aparecerá conforme o exemplo abaixo:
Também é possível emitir um código QR para que os clientes possam ler e acessar o menu por meio de seus dispositivos móveis. Para fazer isso, clique no botão com o símbolo de QR Code ao lado.
Como fazer pedidos usando o Cardápio Digital
Agora que o Cardápio Online está publicado, seu cliente poderá explorar o menu disponível e fazer os pedidos através dele. Caso ele tenha dúvidas de como fazer o pedido usando o menu digital, veja algumas dicas que vão ajudar:
Se o cliente já sabe o que quer pedir, pode usar o campo de busca para encontrar o produto. Caso contrário, poderá navegar até encontrar o produto que deseja
Clique no produto desejado
Atribua a quantidade desejada e, se necessário, adicione um comentário
Para confirmar o pedido, clique em "Adicionar ao meu pedido". Repita esse processo até ter todos os produtos adicionados
Quando terminar, deverá clicar em "Prosseguir" e definir o tipo de entrega: a domicílio ou para retirar
A seguir, será necessário inserir os dados solicitados e clicar em "Confirmar pedido"
A tela a seguir aparecerá para o seu cliente:
A partir desse momento, o pedido chegará no seu estabelecimento e você poderá confirmar ou rejeitar.
Como aceitar ou recusar pedidos do Cardápio Digital
Os pedidos do Menu Digital serão refletidos no módulo "balcão" ou "delivery", dependendo de como o pedido foi feito. Eles entram no sistema com o status "pendente" para, posteriormente, serem aceitos ou recusados.
Pedido aceito: se um pedido for aceito, ele irá para o estado "Preparando..." e continuará seu fluxo normal como qualquer pedido dentro do sistema.
Pedido recusado: se um pedido for rejeitado, ele será removido da lista e aparecerá como uma venda cancelada (sem acréscimos) na seção "Vendas".
Em qualquer caso, o cliente receberá uma notificação por e-mail que inclui os dados do pedido e os dados de contato do restaurante - previamente configurado na seção " Cardápio Digital".