O Módulo Comandas Individuais permite criar várias vendas dentro da mesma mesa, gerando uma comanda única para cada cliente. Além disso, ele também poderá ser utilizado para diferenciar pedidos no balcão.
🌟 O módulo "Comandas Individuais" é uma ferramenta adicional que deverá ser contratada a parte do plano. Para conhecer os valores, visite nosso site.
Nesse artigo você vai aprender:
Como contratar o Módulo Comandas Individuais
Como usar o Módulo Comandas Individuais
Como emitir ticket de controle de mesa (pré-conta)
Como fechar o pagamento de uma comanda individual
O que fazer quando não há comandas disponíveis
Como utilizar comandas individuais em pedidos de balcão
Mover comanda individual do balcão para uma mesa
1. Como contratar o Módulo Comandas Individuais
Você pode ativar o módulo de Comandas Individuais diretamente da sua conta Deli, seguindo o passo a passo abaixo:
Você pode ativar o módulo Mesas diretamente da sua conta Deli, seguindo o passo a passo abaixo:
Faça login no sistema
Clique em "Admin"
Clique em "Minha Conta"
Clique em "Planos e Módulos"
Selecione o Módulo Comandas Individuais
Clique em "Atualizar plano"
Na próxima tela, você deverá selecionar a frequência do pagamento e clicar em "Pagar" para seguir. A alteração do plano será feita após o pagamento.
Atenção: se você está satisfeito com seu plano, NÃO faça nenhuma alteração em "Escolha o plano". Deixe tudo como está e apenas selecione o módulo desejado abaixo. Caso faça alterações no plano atual, poderá perder funcionalidades que utiliza.
Nota: caso você precise de ajuda com o pagamento, leia o artigo a seguir: como pagar meu plano ou módulo
2. Como utilizar o Módulo Comandas Individuais
Para utilizar as comandas individuais em mesas, você deve seguir os passos abaixo:
Entre na seção "Restaurante"
Selecione uma mesa
Preencha as informações para abrir mesa
Clique em "+ Adicionar comanda"
Preencha os campos solicitados
Selecione comanda correspondente e adicione produtos.
Dica: você deverá repetir esse passo de acordo com a quantidade de pessoas e comandas na mesa. Caso ainda não tenha configurado nomes de comandas, clique em "Adicionar Comandas". O nome das comandas aparecerá na parte superior.
Veja o passo a passo em vídeo:
3. Imprimir ticket de Controle de mesa/Pré-conta
Para imprimir controle de mesa ou a prévia da conta por comandas, siga o passo a passo:
Selecione a mesa
Selecione uma das comandas
Clique em "Imprimir controle de mesa"
Nota: a mesa selecionada ficará "azul", sinalizando que está em "pagamento", quando o "Controle de mesa/Pré-conta" de todas as comandas ou vendas dentro dela for emitido.
4. Fechar uma Comanda Individual
Para fechar uma comanda e cobrar a conta, siga os passos abaixo:
Selecione a mesa
Clique na comanda que deseja fechar a conta
Clique em "Fechar venda"
Escolha o método de pagamento
Informe o valor da gorjeta, quando houver
Clique em "Fechar comanda xx"
Nota: você deve repetir esse processo para todas as comandas adicionadas a uma mesa.
5. O que fazer quando não há comandas disponíveis
Caso você tenha utilizado todas as comandas pré-configuradas no sistema, pode adicionar novas de duas maneiras:
5.1. Na hora de adicionar comandas à mesa:
Na mesa aberta, clique em "+ Adicionar Comanda"
Preencha a quantidade de pessoas vinculada à essa comanda
Clique em "Comanda"
Clique em "Adicionar comanda"
Você será redirecionado para esta página, onde pode criar uma nova comanda clicando em "+Nova comanda"
Quando terminar, retorne à pagina principal, atualize o navegador, e repita o passo a passo para adicionar comandas à mesa. Essa nova comanda deverá aparecer na lista das comandas disponíveis.
5.2. Adicionando novas comandas pré-configuradas:
Para criar novas comandas a partir da configuração do sistema, siga os passos abaixo:
Clique em "Configurações"
Selecione "Comandas Individuais"
Clique em "+ Nova comanda"
Insira o nome e clique em "Salvar"
Dica: se você não quer mais utilizar uma das comandas criadas, pode desativá-las nesta mesma seção, clicando sob a comanda e depois em "Editar". Desmarque a caixa "Ativo" e salve as alterações. Para ativá-las novamente, clique nas três linhas horizontais para "Mostrar comandas inativas", clique em "Editar", marque a caixa "Ativo" e salve as alterações.
6. Comandas individuais em pedidos de "balcão"
Para usar as comandas individuais em pedidos feitos no "balcão" (sem mesa), você deverá seguir os passos a baixo:
No painel principal, clique em "Balcão"
Clique em criar um "+ Novo pedido"
Preencha os campos necessários
Selecione uma "comanda" para esse pedido
Clique em "Criar"
Adicione os produtos conforme o pedido de cliente
Confirme as alterações
Dica: essa funcionalidade é muito útil quando você tem algum cliente ainda sem mesa, mas quer consumir enquanto está na fila de espera. Você pode iniciar as vendas no balcão e, quando a mesa estiver disponível, mover facilmente para a mesa selecionada.
7. Mover comanda individual do balcão para uma mesa
Para mover a comanda individual do balcão para a mesa, siga os passos abaixo:
Selecione a comanda
Clique no lápis para "Editar"
Selecione a opção "Mover pedido para mesa"
Selecione o número da mesa desejada
Defina a quantidade de pessoas
O pedido do balcão passará a refletir na mesa definida, com a comanda correspondente
