A integração do Deli com plataformas de delivery possibilita que pedidos realizados através destes canais sejam automaticamente inseridos no sistema e possam ser confirmados a partir dali, sem a necessidade de alternar entre telas ou registrar cada pedido manualmente.
A integração com o Keeta é feita por você mesmo, diretamente pela sua conta Keeta: basta fazer login, autorizar o Deli no portal Keeta e as suas lojas são integradas automaticamente. Veja a seguir.
⚠️ Atenção: para integrar o Deli com uma plataforma de delivery, é necessário ter contratado o Módulo Delivery adicional ao seu plano. Conheça mais: www.deli.com.br/preços
💡 Antes de começar: tenha em mãos o e-mail e a senha da sua conta Keeta. Você vai precisar deles durante a integração.
Como abrir a integração no Deli
Faça login na sua conta do Deli
Clique na aba "Delivery" (dentro da guia Restaurante) e, em seguida, clique no botão "Nova integração"
Na janela "Nova integração", clique na opção "Keeta"
⭐ Na janela "Nova integração" também aparecem os aplicativos iFood e 99Food. Cada aplicativo tem o seu próprio processo de integração. Este artigo trata apenas da integração com o Keeta. Para o iFood, leia: Como solicitar integração do Deli com o iFood.
Na janela que se abre, clique em "Ir para o Keeta". Você será direcionado para a página de login da sua conta Keeta
Como fazer login na sua conta Keeta
Informe o e-mail da sua conta Keeta e clique em "Continuar"
Digite a sua senha e clique em "Entrar"
💡 Dica: se não lembrar a senha, use a opção "Esqueci a senha", exibida na própria tela de login do Keeta.
Como autorizar a integração no portal Keeta
Depois do login, você estará no portal Keeta Merchant. Siga os passos:
No portal Keeta Merchant, abra a barra lateral e clique em "Ativação de apps"
Na página "Ativação de apps", clique no botão "Ativar app"
Na janela "Ativar app", confira os dados da loja (Nome da loja, ID da loja no Keeta e Endereço) e clique em "Autorizar". Depois disso, você será redirecionado automaticamente para o Deli
⚠️ Atenção: sem clicar em "Autorizar" no portal Keeta, a integração não é concluída.
Conclusão da integração no Deli
De volta ao Deli, a janela "Carregando" aparece enquanto o sistema integra as suas lojas
Quando aparecer a mensagem "Lojas integradas com sucesso!", clique em "Aceitar". Pronto, a integração está concluída
💡 Se precisar de ajuda, fale com o nosso time de Integrações.
Configurações opcionais da integração
Com a integração ativa, você pode ajustar como os pedidos do Keeta serão recebidos no Deli:
Acesse "Configurações"
Clique em "Aplicativos de entrega"
Localize a seção "Keeta" e configure as opções desejadas
Os campos disponíveis são: Usuário, Pagamento online, Pagamento em dinheiro, Produto padrão, Opcional padrão, Prefixo de produto e Taxa de comissão %. Também aparecem as opções Recusar pedido por falta de estoque, Ativar som, Imprimir controle de mesa ao confirmar, Aceitar pedidos automaticamente no Keeta e Criar comandas automaticamente.
Para uma experiência mais automatizada, recomendamos ativar:
Ativar som
Imprimir controle de mesa ao confirmar
Aceitar pedidos automaticamente no Keeta
Criar comandas automaticamente
💡 Nota: para saber mais sobre o aceite automático de pedidos e a criação automática de comandas, leia: Como configurar aceitação de pedidos e criação de comandas de forma automática?
Produtos: atenção aos nomes
Para que os produtos do Keeta sejam vinculados aos do Deli, eles precisam ter exatamente o mesmo nome nas duas plataformas. Essa é uma limitação do Keeta.
Se os nomes não coincidirem, o item chega no pedido como "Produto Genérico", com o nome do produto do Keeta logo abaixo:
⚠️ Atenção: depois de concluir a integração, confira se os nomes dos seus produtos estão iguais no Deli e no Keeta, para que os pedidos cheguem com os produtos corretos.