A integração do Deli com plataformas de delivery possibilita que pedidos realizados através destes canais entrem automaticamente no sistema e possam ser confirmados a partir dali, sem a necessidade de alternar entre telas. Depois de integrado, tudo pode ser gerenciado só pelo Deli.
A integração com a 99Food é solicitada pela sua conta do Deli em duas etapas: primeiro você autoriza a sua loja e, depois, envia o formulário de solicitação. Veja a seguir.
⚠️ Atenção: para integrar o Deli com uma plataforma de delivery, é necessário ter contratado o Módulo Delivery adicional ao seu plano. Conheça mais: www.deli.com.br/preços
Como funciona o processo
Antes de começar, veja o resumo das etapas:
Na aba "Delivery", clique em "Nova integração" e escolha "99Food"
Clique em "Autorizar loja" e conclua a autorização da sua loja 99Food para o Deli (etapa mais importante)
Clique em "Solicitar vinculação" e preencha seus dados
Informe o ID da sua loja no 99Food e envie a solicitação
Com a loja autorizada e a solicitação enviada, nossa equipe conclui a integração
Passo 1: abrir a integração
Faça login na sua conta do Deli
Clique na aba "Delivery" (dentro da guia Restaurante) e, em seguida, clique no botão "Nova integração"
Na janela "Nova integração", clique na opção "99Food"
⭐ Na janela "Nova integração" também aparecem os aplicativos iFood e Keeta. Cada aplicativo tem o seu próprio processo de integração e pede informações diferentes. Este artigo trata apenas da integração com a 99Food. Para o iFood, leia: Como solicitar integração do Deli com o iFood.
Passo 2: autorizar a loja
Na janela "99Food - Integração" aparecem duas opções: "Autorizar loja" e "Solicitar vinculação". A ordem é importante.
Clique primeiro em "Autorizar loja" e conclua a autorização da sua loja 99Food para o Deli
⚠️ Atenção: a autorização da loja é a etapa mais importante do processo. Sem ela, a vinculação da 99Food com o Deli não pode ser concluída. Por isso, antes de enviar o formulário de solicitação, confirme que você clicou em "Autorizar loja" e finalizou a autorização.
Somente depois de autorizar, clique em "Solicitar vinculação" para abrir o formulário
Passo 3: preencher os dados
Na janela "Solicitação de integração", preencha os campos obrigatórios: Nome, Sobrenome, E-mail e Número de telefone. É importante preencher todos os campos corretamente para evitar possíveis atrasos na integração
Informe o ID da loja no 99Food. Se não souber onde encontrá-lo, veja logo abaixo "Como encontrar o ID da loja na 99Food"
Como encontrar o ID da loja na 99Food
Acesse o portal 99Food Admin com as suas credenciais de login
No menu lateral esquerdo, clique em "Estabelecimentos"
Na coluna "Ações", clique em "Configurações"
Localize o campo "ID do estabelecimento" e copie o número
💡 Nota: no portal 99Food Admin, esse dado aparece com o nome "ID do estabelecimento". No formulário do Deli, ele deve ser colado no campo "ID da loja no 99food".
Passo 4: enviar a solicitação
Com todos os dados preenchidos e o ID da loja informado, clique em "Enviar" para que a sua solicitação seja processada.
💡 Dica: se você possui mais de uma loja na 99Food, clique no botão "+ Adicionar outra loja" e informe os dados de cada uma antes de clicar em enviar.
O que acontece depois
Assim que a sua loja estiver autorizada e a solicitação enviada, nossa equipe conclui a integração. Durante esse período, é importante verificar seu e-mail para qualquer comunicação adicional ou solicitação de informações que possam ser necessárias.
⚠️ Atenção: se a etapa "Autorizar loja" não tiver sido concluída, a integração não pode ser finalizada, mesmo que o formulário tenha sido enviado.