Aqui você encontrará informações sobre como realizar e gerenciar pagamentos de forma segura e eficiente.
📌 Nota: faça login no Deli com um usuário que tenha as permissões necessárias para acessar a esta seção (admin ou superusuário). Para obter mais informações, consulte o link a seguir: diferentes usuários e acessos.
Como pagar a mensalidade do meu plano Deli
Para verificar a situação do pagamento do seu plano, faça login no sistema, entre em "Minha Conta" e clique em Pagamentos.
Seu plano Deli: aqui você terá acesso ao resumo do plano ativo, com detalhes do tipo de plano contratado, módulos agregados (quando houver), quanto tempo falta para o próximo vencimento, o histórico de pagamentos, valor do sistema contratado e outros.
Quando seu pagamento estiver em dia, você verá a tela acima, informando que não há pendências. Caso contrário, você poderá seguir os passos abaixo para realizar o pagamento da sua fatura:
Clicar em "Veja planos e módulos" para alterar funcionalidades; ou
Clicar em "Pague meu plano" para regularizar o pagamento sem alterações.
Pagar meu plano sem realizar alterações:
Dentro de "Pagamentos", clique em "Pagar meu plano"
Abrirá uma janela pop-up com os tipos de pagamento disponíveis. Você poderá escolher de que forma quer seguir.
Veja a seguir como funciona cada um deles:
Pagamento mensal: neste formato, você deverá realizar o pagamento manualmente, todos os meses. Se o pagamento não for identificado até o dia 6 de cada mês, será realizado um bloqueio temporário da conta até a regularização.
Pagamento semestral: neste formato, você fará um único pagamento equivalente a 6 (seis) meses e pagará novamente apenas no final do período.
Pagamento anual: neste formato, você fará um único pagamento equivalente a 12 (doze) meses e pagará novamente apenas no final do período.
Assinatura: neste formato, você autoriza pagamentos automáticos todo dia 01 do mês. Seu plano é renovado mensalmente e o valor é descontado do cartão cadastrado no sistema. Você poderá interromper esses pagamentos a qualquer momento.
2. Selecione o método de pagamento
Selecione o método de pagamento desejado e clique em "Pagar”
Abrirá uma nova janela pop-up
Insira os dados correspondentes: nome do titular, CPF ou CNPJ e e-mail
Clique em pagar
Na nova janela, escolha o método de pagamento desejado, insira os dados correspondentes e clique em "Confirme o pagamento"
Pronto! Será exibida uma tela confirmando que o pagamento foi creditado e o botão 'Pagar' ficará acinzentado, indicando que o pagamento foi feito.
Vídeo: passo a passo de como pagar meu plano
Você também pode assistir ao vídeo que ensina passo a passo como realizar o pagamento do plano:
FIQUE ATENTO!
Se você clicar em "Veja planos e módulos", você será direcionado à uma página onde poderá alterar seu plano e módulos, além de conhecer todos os recursos que o sistema Deli oferece. Se você está satisfeito com o plano e módulos atuais, não confirme nenhuma ação nesta página.
Atenção: caso altere alguma informação na página de plano ou módulos, você poderá ver mudanças no seu sistema, incluindo ou removendo funcionalidades. Antes de realizar ações nessa página, certifique-se de que realmente deseja alterar.
Siga as instruções abaixo para cada caso:
Pagar plano, sem alterações: se você está satisfeito com o plano atual, clique apenas em "Pagar meu plano" na tela de pagamentos e siga o passo a passo para realizar o pagamento atual. Não é necessário entrar em "planos e módulos".
Pagar plano, com alterações: se você deseja mudar seu plano e/ou adicionar ou remover módulos, então deverá ingressar à página "planos e módulos", selecionar as alterações desejadas e, então, seguir para o pagamento.
