A funcionalidade controle de gorjetas permite que você acompanhe no detalhe as informações sobre as gorjetas durante um determinado período. Veja a seguir como utilizar esse recurso da melhor maneira.
1. Como ativar o controle de gorjetas
Para ativar esta funcionalidade no seu sistema, siga os passos abaixo:
Entre na seção "Configurações"
Clique em "Preferências"
Em "Gorjetas", insira o percentual desejado (Ex.: 10%, 12%, 15%)
Ative as opções "Habilitar controle de gorjetas" que você deseja controlar:
Habilitar controle de gorjetas em mesas
Habilitar controle de gorjetas no delivery
Habilitar controle de gorjetas no balcão
Marque a opção "Imprimir gorjeta" para incluir o valor da gorjeta ao imprimir o controle de mesa, o comprovante de delivery ou o comprovante de venda no balcão.
O valor será calculado automaticamente sobre o valor total da venda, usando como base a porcentagem definida. Se necessário, é possível editar o valor na hora de fechar uma venda (caso o cliente decida deixar mais ou menos gorjeta).
Após salvar essas configurações, o sistema passará a contabilizar o controle de gorjetas dentro da seção "Vendas".
⚠️ Atenção: ao habilitar essa funcionalidade, as gorjetas serão refletidas na "contagem de caixa" em curso.
2. Como adicionar mais de uma gorjeta
Você poderá adicionar, remover e modificar valores e/ou meios de pagamento de gorjetas. Essa funcionalidade é útil quando clientes de uma mesma mesa decidem pagar a conta com métodos de pagamento diferentes.
Nesse caso, será possível discriminar o valor e a forma de pagamento de cada uma. Para isso, ao clicar em "fechar mesa", você deverá seguir os passos abaixo:
Em gorjeta, clique em "+" e adicione quantas forem necessárias
Em pagar, clique em "+" e adicione quantos forem necessários
3. Relatório de gorjetas
Você poderá visualizar um relatório com todas as gorjetas recebidas, filtrando por: dia, mês, ano e contagem de caixa ou períodos específicos. Também é possível adicionar outros filtros para discriminar as gorjetas recebidas, como: garçom, tipo de venda, cliente, método de pagamento e caixa.
4. Como exportar relatório de gorjeta
As informações de gorjeta podem ser baixadas clicando em "exportar". O arquivo será disponibilizado em Excel e trará informações detalhadas sobre as gorjetas registradas, como: data, caixa, tipo de venda, atendente, método de pagamento e outros.
5. Como configurar impostos em gorjetas
É possível configurar os impostos obrigatórios nos documentos fiscais. Com isso, a gorjeta passa a ser automaticamente refletida na nota fiscal.
Após a configuração, o valor será calculado automaticamente e exibido tanto no DANFe quanto na NFC-e.
Veja passo a passo como configurar:
Entre em "Configurações"
Clique em "Preferências"
Vá até "Configuração de impostos da gorjeta"
Insira as informações necessárias: Grupo tributário, NCM, ICMS origem
Caso sua unidade federal exija, maque a caixa "Eu aderi ao convênio ICMS 125/11"
Se for o seu caso, ao clicar na caixa de adesão ao convênio ICMS 125/11, abrirá uma nova seção: Configuração de impostos da gorjeta excedente. Aqui, você precisará inserir os códigos de imposto da gorjeta excedente para a emissão do cupom fiscal para o consumidor. Ao finalizar, clique em "Salvar".
 |  |
A partir de agora, as gorjetas serão refletidas na nota fiscal.