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Produtos: introdução

Atualizado há mais de 2 meses

Nessa seção, você vai aprender tudo sobre a seção Produtos do Deli: como criar produtos no sistema, como classificá-los por categoria, favoritar alguns deles para agilizar o processo de registro de venda e mais.


1. Como criar um novo produto

Para criar um produto novo, entre na seção “Produtos” e siga o passo a passo abaixo:

  1. Clique em +Novo produto

  2. Em Detalhes, insira as informações nos campos:

    1. Nome: indica o nome do produto. Nomes curtos facilitam a visualização

    2. Categoria: indica a categoria à qual o produto pertence

    3. Preço: informe o preço final de venda do produto (com impostos incluídos)

    4. Custo: insira o custo do produto, ou seja, o valor pago ao fornecedor

    5. Cozinha: insira a cozinha ou setor de impressão associado ao produto

    6. Código: número atribuído a um produto para facilitar a busca

    7. Ativo: indica se o produto está visível ou não no cardápio

Ao finalizar, clique em "Salvar" para concluir a criação de um novo produto.

💡 Dica: se você precisa de uma ajuda mais detalhada de como utilizar esse recurso do Deli, assista ao vídeo: Como cadastrar produtos no sistema Deli

⚠️ Atenção: antes de adicionar produtos, certifique-se de que as categorias já foram criadas, pois esse é um campo obrigatório no cadastro.

1.1. Escolha como personalizar seu produto

No painel à direita, você terá a possibilidade de personalizar seu produto cadastrando a receita dele, associando outros produtos ou associar grupos modificadores.

  • Receita: adicione os ingredientes que compõem este produto. Em seguida, você poderá criar uma ficha técnica para padronizar o preparo.

  • Produtos: associe outros produtos que compõem ou acompanham este produto.

  • Grupos modificadores: associe grupos modificadores para oferecer a possibilidade do cliente adicionar ou remover itens.

1.2. Configurações adicionais para cardápio digital e menu QR

Após salvar seu novo produto, você poderá inserir configurações específicas, como: permitir vender sozinho ou não, disponibilizar no cardápio digital, Menu QR, adicionar uma descrição e foto ou adicionar um ícone.

  • Permitir vender sozinho: esse campo permite a venda direta do produto e ele aparecerá dentro das opções do menu no momento de adicionar uma venda. Caso não esteja selecionado, o produto só poderá ser utilizado dentro de um grupo modificador e não poderá ser vendido como um produto unitário. Para saber mais sobre, leia o artigo grupos modificadores.

  • Cardápio Digital: por padrão, a opção "de acordo com a categoria" estará selecionada, o que significa que esse produto será exibido sempre que a categoria a qual ele pertence estiver ativa no Cardápio Digital. Você pode alterar, se necessário.

  • Menu QR: por padrão, a opção "de acordo com a categoria" estará selecionada, o que significa que, se a categoria desse produto estiver ativa no Menu QR, esse produto aparecerá. Você pode alterar, se necessário.

  • Descrição: esse campo é usado para adicionar uma breve explicação/descrição do produto para seus clientes.

  • Imagem: aqui você poderá inserir uma imagem/foto do produto, a que deseja exibir no Cardápio Digital ou no Menu QR.

💡 Dica: se você vende pelo cardápio digital, adicionar fotos aos produtos melhora a experiência do cliente.

1.3. Adicionar informação tributária do novo produto

Se você emite notas fiscais com o Deli, é obrigatório cadastrar as informações tributárias do novo produto para evitar erros. Caso esses dados não sejam adicionados, ao tentar emitir uma nota fiscal após uma venda, o sistema exibirá uma mensagem de erro e a emissão não será concluída.

Veja abaixo um glossário de cada um dos itens solicitados para preenchimento:

  • NCM: código de 8 dígitos utilizado para classificar produtos de acordo com sua natureza.

  • Origem do produto: tipo de procedência que define os impostos a serem aplicados a cada produto.

  • Grupo tributário: classificação interna que agrupa produtos com as mesmas regras fiscais.

  • CEST: código que identifica produtos sujeitos ao regime de Substituição Tributária, onde um intermediário paga o imposto.

  • EAN/GTIN: código de barras que identifica os produtos de maneira global.

⚠️ Atenção: caso você crie um novo produto sem informar os dados tributários, não será possível emitir nota fiscal após uma venda.

1.4. Configurações de controle de estoque e monitor de cozinha

Ao criar um produto, você pode escolher se deseja ativar o controle automático de estoque e definir o tempo de preparo para exibição no monitor de cozinha (KDS).

  • Fornecedor: escolha o fornecedor dos itens desse produto

  • Controle de estoque: marque esse campo habilitar o controle de estoque desse produto. Consulte a seção Controle de estoque para saber mais.

  • Vender sem estoque: se você marcar essa opção, o sistema permitirá que um produto seja vendido mesmo que não haja estoque suficiente.

  • Tempo de preparação (minutos): informe o tempo que leva para esse produto ser preparado.

Ao finalizar, clique em salvar para guardar todas as configurações adicionadas.

💡 Dica: quanto mais campos forem preenchidos, mais eficiente será a gestão do restaurante.


2. Como organizar produtos no menu

Essa opção permite reorganizar os produtos no menu/cardápio da forma como deseja visualizar em cada categoria criada, decidindo em qual ordem os itens adicionados à ela deverão aparecer.

Para isso, siga os passos abaixo:

  1. Entre na seção Produtos

  2. Clique na categoria que deseja editar a ordem

  3. Clique "Classificar Produtos" para reordenar a lista

  4. Para reorganizar, basta clicar no produto e arrastá-lo com o mouse

  5. As alterações são salvas a medida que você vai realizando a ação.

⚠️ Atenção: as alterações serão refletidas no Cardápio Digital e o Menu QR.


3. Como adicionar produtos favoritos

Para agilizar o atendimento na hora da venda, você poderá destacar os produtos mais pedidos como favoritos. Veja as vantagens:

  • Esses produtos serão ficarão fixados no painel de adicionar vendas e não será necessário buscá-los toda vez que forem adicionados.

  • Esses produtos serão exibidos na categoria "Favorito" do aplicativo para garçons.

Siga os passos abaixo para categorizar um produto como favorito:

  1. Entre na seção Produtos

  2. Procure o produto que deseja marcar como favorito

  3. Clique no ícone de Estrela para favoritar

  4. A estrela ficará laranja, indicando que o item foi favoritado

Se quiser testar ou ver como ele será mostrado, entre no painel Restaurante e simule uma venda. O produto será em formato de "botão" para adição rápida, conforme mostra a imagem abaixo.

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4. Como atribuir ícones aos produtos

O Deli possui uma seleção de ícones pré-determinados que podem ser atribuídos aos produtos. Isso permite que você os diferencie rapidamente na hora de adicionar pedidos.

Para atribuir um ícone a um produto, você deve siga o passo a passo:

  1. Entre na seção Produtos

  2. Clique no produto desejado

  3. Na nova janela, clique em Mudar ícone

  4. Escolha o ícone e atribua uma cor de fundo, se desejar

  5. Salve as alterações

💡 Dica: atribuir cor de fundo permite distinguir rapidamente produtos que possuem ícones semelhantes.


5. Categorias de produtos

Para acessar o detalhe das categorias de produtos, entre na seção Produtos e, em seguida, em Categorias de Produtos. Nesta tela, é possível: ver todas as categorias criadas, reorganizar as categorias e criar novas.

Ao clicar em qualquer uma delas, abrirá uma janela à direita com o detalhe de todas a configurações dessa categoria. Você pode editar essas configurações ou criar uma subcategoria.

📚 Se você precisa mais dicas sobre como criar ou editar categorias e subcategorias, leia artigo: Como criar categorias de produtos.


6. Como procurar produtos de forma fácil

Use o campo de busca para encontrar produtos rapidamente no sistema. É possível fazer uma pesquisa por categoria ou em todas as categorias.

  • Filtrar por categoria de produto: clique na categoria e digite o nome do produto na caixa de busca. Nesse caso, a busca contemplará apenas os produtos da categoria selecionada.

  • Pesquisa global: entre na seção Produtos e digite na caixa de busca o nome do produto que quer encontrar. A pesquisa contemplará todas as categorias existentes.

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📌 Nota: apenas os produtos listados como ativos serão listados na pesquisa. Para saber como ativar e desativar produtos, consulte o artigo: Como ocultar produtos.

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